Formazione Telefonica - Dr. Massimiliano Cervellera

Formazione per Vendita Telefonica ad Alte Performance

Di cosa si tratta

Percorsi formativi dedicati a operatori e venditori telefonici per migliorare comunicazione, capacità persuasive e gestione efficace del cliente a distanza.

Comunicazione efficace

Sviluppiamo chiarezza, ascolto attivo e capacità di guidare la conversazione con sicurezza.

Gestione cliente

Alleniamo la capacità di creare fiducia e relazione anche senza contatto diretto.

Tecniche persuasive

Trasmettiamo metodi pratici per aumentare conversioni, gestire obiezioni e chiudere con più efficacia.

Controllo chiamata

Forniamo schemi e strumenti per gestire ogni fase della conversazione in modo strategico.

Perché ti può essere utile

La vendita telefonica richiede competenze specifiche: senza metodo, anche i migliori lead vengono sprecati.
Questo percorso permette di aumentare conversioni, qualità delle interazioni e performance del team, rendendo ogni chiamata più efficace e orientata al risultato.

Iniziamo

Come Funziona

Il percorso è pratico e orientato all’applicazione immediata. Lavoriamo su situazioni reali per trasformare ogni chiamata in un’opportunità concreta di vendita.

Analisi iniziale
Valutiamo approccio, comunicazione e risultati per individuare le aree di miglioramento.
Formazione pratica
Alleniamo tecniche e script attraverso esercizi concreti e role play su casi reali.
Monitoraggio e ottimizzazione
Affianchiamo il team nel tempo per consolidare competenze e aumentare le performance.